制药行 业数字化转型调研报告: 半途而 废的试探性数字转型毫无意义

来源:荣格国际医药商情

发布时间:2019年5月4日下午 04:05:03

为了不断成长,制药公 司想实现数字化转型要对自己狠点!

每个行 业都有其艰辛的转型发展历程。但对制药行业,这个过程更加 挣扎:难以规避的高风险、难以捉摸的监管法规,以及组 织结构的孤立性等等。

技术突 飞猛进的第四次工业革命已经开始。引用世 界经济论坛的话:“这场革 命正在重塑各行各业,模糊地理边界,挑战现有监管框架,甚至重 新定义人类的意义”。在这个新世界里,自动化、IIoT(工业物联网)、 云计算 和数据分析等工具为各行各业提供了数字化转型的可能,只要能 够得到决策者正确的理解和实施。

通过对 广泛调查结果的仔细分析,我们可 以看出制药行业已经在变革性技术领域取 得了巨大的进步,并且越来越明显的是,如果这 些创新得到正确的利用,它们将 为制造商提供竞争优势。

但让人担忧的是,最近出 炉的调查结果与去年极其相似,这可能 意味着制药行业智能化转型势头放缓。为了继 续前进并推动自身进入下一个数字化转型阶段,制药公 司需要直面一些非常现实的挑战。

技术已然够先进,那转型缺什么?

数字技术已无处不在,深深地 扎根于我们的生活和工作。普遍的调查显示, 制药公 司实现数字化转型所需的新技术目前都可以轻松获得,并且成本越来越低。

在一项 对制药行业内人士所关心的智能制造工厂问题进行的调查上,“为制药 行业提供的技术不够先进”这个问题,在制造 商和自动化供应商眼中重要性排名倒数第一,因此就整体而言,业界已达成共识:目前的 技术创新水平足以支撑数字化转型。

这个结 果大体上与所有制造业保持一致。在不久前的 2018 国际智能工业大会——一个旨 在加快制造业数字化转型的年度会议上,展厅里 展出的多是创新技术。但是,为期三 天的演讲所表达的重点并不是技术,而是如 何整合和利用这些新工具以实现利益最大化。

制药行 业目前在哪一方应负责推进智能化似乎存在争议。调查结果显示,医药制 造商认为自动化供应商应积极对制药公司的需求做出反应,跟随制药商步伐; 50% 以上的 自动化供应商则表示自己应该带头冲锋,引领制造商前进。

图一:数字化转型三个阶段

图二:针对制
药商和自动化供应商的调查,普遍认
为数字化让生产加

图三:制药行
业对智能装备最关心的三个问题

现实状况

去年的调查结果显示,总体而言, 制药厂 商对行业数字化转型进展的态度比销售商更为乐观。从今年的结果来看, 这一差距正在缩小,销售商 与制造商逐渐统一立场。

当被问 及如何看待制药行业在数字化转型计划方面的整体进展时,绝大多数人(87% 的制造商和 89% 的销售商)认为该 行业正处于以下阶段:注重学 习和探索的开始阶段,以及明 确早期应用项目的试行阶段。

其他行 业与制药行业的现状大同小异。最近,世界经 济论坛和麦肯锡公司合作的一项调查发现,70% 以上的 工业公司仍处于转型计划的开始阶段,或者无 法撑过试行阶段。后一阶段被称为“试点困境”——不管是 因为成本限制还是决策考虑,没有进行大规模应用,而是在 较长时间内小规模展开的数字化试验。

对于制药企业而言,当他们 进入更高级的阶段——明确数 字化应用项目并进行相应的投资时,很少有 制造商愿意追加大量投资。当销售 商被问及制药公司是否会用更新的机器人或自动化控制系统来替换陈旧设备时,只有 6% 的人能 够果断保证公司在不断更新。

数字化进程的难处

为什么 制药公司的数字化转型大多以半途而废告终?今年,在对这 些公司关心的工厂智能设备问题进行调研时,制造商 和销售商不约而同地将“智能化集成” 这个难点排在首位,尤其是 将新技术与现有生产线和设备集成带来的困难。

制药行 业的传统旧式设备管理者经常需要解决与基础设施、设备和 工艺老化等相关的问题,适应最 新的数字技术更是增加了其复杂性。庆幸的是,自动化 方案提供商正在迎头赶上,提供更 新技术而尽量减少更换现有机器。例如, 串口服 务器和介质转换器等装置可为现有设备提供最新的联接方式和通信能力。

今年的 调研结果还有值得关注的一点,“监管障碍”从制药 商和自动化供应商第一关注的问题下滑到了第二位。 但由于 合规性对于制药业而言至关重要, 因此“缺少法规支持”或“对新的 监管流程理解不充分”仍将是一个挑战。当自动 化供应商被问及什么是阻碍客户数字化进程的首要因素时,“担心监管反弹” (30%)和“不愿开 发未经证实的技术” (27%)高居榜首。

但是,随着行 业在数字化道路上越走越远,监管机 构及时地经常性地参与也非常重要。据 BioPhorum Operations Group 集团(跨行业协作公司)表示, 制药公 司的转型将需要“整个行 业尽职尽责向监管机构展示此举的好处,展示自 己保持数据完整性的能力,在开放 的环境中控制和管理软件的能力,操作最 新发布的工具和工艺模型的能力。”

狠一点才能吃到甜头

通过连续两年的调查,我们发 现制药公司正处于一个常见的数字化转型十 字路口:他们了 解数字化的重要性,也做了一些试点投资,但缺乏后续投资, 无法完成其进程。

制药业并不是个例。IT 咨询巨头埃 森哲的 自动化和工业行业负责人布莱恩 o 欧文指出,针对多 个行业的研究表明, 80% 的行业 高管都希望通过数字化提高效率并实现增长,但只有 13% 进行了相应投资。纵览所有行业,很少有公司进 入数字化阶段,而这一 阶段也是他们能够实现大幅增长和盈利的阶段。

制药公司真正从 IIoT 和智能工厂中 获益还有多远?据调查结果显示,64% 的制药企业和 86% 的自动 化供应商认为需要 5-10 年的时间。但是,仍有 27% 的 制造商 认为该行业距离实现这一目标还需要十几年时间,或许永远都无法实现—— 这些话 显示了他们真实的矛盾心理。

麦肯锡公司表示,这种犹 豫不决的做法并不恰当。麦肯锡 的分析师将这种 小规模 的数字化计划和试点投资称为“自我设限”,并且提醒到这种做法“不会产 生领导者所期望的那种惊人效果,甚至会 影响未来的投资。”专家们认为:“为了充 分利用数字化的优势,企业需 要做出巨大的系统变革,半途而 废的试探性措施无法发挥其潜力。”

换句话说,狠一点!

那些希 望与本行业先锋保持同步的企业需要放下恐惧,直面他 们的数字化投资噩梦,才能将 自己推向最具价值的数字化转型阶段。

作者:Karen Langhauser

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